ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή όπως αυτός ορίζει μέσω της επίσημης αντιπροσωπείας του. Η εγγύηση του κατασκευαστή δεν καλύπτει βλάβες οι οποίες προέρχονται από κακή χρήση, πτώση, υγρασία, παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα service και το προϊόν τίθεται αυτόματα “εκτός εγγύησης”.
Τα προϊόντα με σήμανση EU (Ευρωπαϊκής Ενωσης), καλύπτονται από 2ετή εγγύηση για service (επισκευές) σε όλα τα εξουσιοδοτημένα service των κατασκευαστών στην Ελλάδα – όχι για αντικατάσταση.Τα προϊόντα smartphone-tablet APPLE καλύπτονται από ένα χρόνο εγγύηση από το κατασκευαστή.Τα προϊόντα smartphone ΧΙΑΟΜΙ καλύπτονται από ένα χρόνο εγγύση από τον προμηθευτή μέσω του καταστήματος μας.

Η Υπηρεσία D.O.A. παρέχεται στους καταναλωτές για προϊόντα που δεν λειτουργούν κατά την παραλαβή (Νεκρά Κατά την Παραλαβή/Παράδοση). Για να ισχύσει η υπηρεσία αυτή, θα πρέπει εντός 7 ημερών να επιστραφεί το προϊόν στο κατάστημα “Alplanet – Αγγελής Αν.” (Τράλλεων 150 Γαλάτσι) ώστε να ελεγχθεί από εξουσιοδοτημένο service για τη φύση του ελαττώματος. Αν αποδειχθεί ότι το προϊόν έχει κατασκευαστικό ελάττωμα τέτοιο ώστε να μην θεωρείται επισκευάσιμο, γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος . Σε περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα για αντικατάσταση γίνεται επιστροφή των χρημάτων του καταναλωτή.